商务部 :下设大客户部 渠道部 虚拟产品事业部
直接面对客户,提供售前咨询,产品推荐,方案建议并反馈客户意见与建议。
客户服务中心:
景安面对客户服务中心的统一窗口,接受用户故障受理及意见和投诉。并对故障受理进行回访。目前开通在线WEB工单系统受理、电话受理、邮件受理等多渠道服务。
网管中心:
在机房的一线,负责用户服务器的上下机,故障检测等服务。每一处理工单都接受用户的评价。
网络监控部:
负责所有网络的时时监控,异常流量处理等。
技术支持中心:
为所有用户免费提供的技术支持,软件的协助安装,程序问题排查等。
环境控制组:
负责对机房内的电力设施、空间设施的日常维护。
虚拟产品支持中心:
负责景安自主虚拟化产品的稳定运行及故障处理。
开发部:
为公司的核心技术研发部门。
警务室:
郑州市网络警察支队下设景安的办事机构,为网站的安全运营保驾护航。
完善的服务体系才能为您的互联网数据提供更好的服务。